打架时角色不出手、只绕着对手移动，优先检查攻击模式和自动攻击状态，不要先怀疑装备或战力。进入战斗前，点击角色血条、蓝条附近的黄色攻击模式按钮：单人野外pk可切换到全体模式，只想攻击红名玩家可使用善恶模式；组队打boss选择编组模式，行会集体作战选择行会模式，和平模式则不能主动攻击其他玩家。若仍处于和平模式，即使连续点击敌人，角色也不会主动造成伤害。
手动pk必须先关闭自动攻击，再重新选中目标进行攻击。操作顺序是：点击或关闭角色附近的自动攻击按钮，点击敌方角色确认目标，随后把右下角攻击按钮向右上方滑动；如果角色一直绕圈、优先捡地上的物品，通常是自动攻击没有关掉，或者攻击指令没有切换到玩家目标。目标切换后，观察对方血条是否出现，再连续释放普攻或技能，不要只点击角色脚下的位置。官方faq明确提到，自动攻击开启时可能出现绕路捡物品的情况，手动pk需要使用右下角攻击按钮。
职业不同，打不到人的处理方式也不同。战士属于近战物理攻击，必须先控制移动方向，贴近目标后再释放攻击；对方持续后退时，应先追到可攻击位置，不能站在原地反复按技能。法师属于远程魔法攻击，道士属于远程道术攻击，适合先点选目标，再保持距离释放技能，但目标跑出技能有效范围后仍需重新移动和锁定。新玩家练级时建议保持和平模式，避免误伤；组队抢boss时切换编组模式，行会包场或行会pk时切换行会模式，单人争夺目标时再使用全体或善恶模式。
当攻击模式、自动攻击和目标选择都正确，却依旧没有伤害时，应按重新选目标—移动靠近—再次释放技能的三步排查。先取消当前锁定，再点击目标身体或血条位置；随后移动一小段距离，确认双方仍在同一场景、目标没有离开屏幕或超出技能范围；最后重新滑动攻击键。面对多人混战，优先站到目标侧面或后方，减少其他角色遮挡，战士先靠近再出手，法师和道士则先锁定再拉开距离。不要在自动战斗开启时频繁点击敌人，也不要把和平、行会、编组模式误当成全体模式，否则操作看似连续，实际攻击权限并没有开启。